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Le technico-commercial joue le rôle d’intermédiaire entre la société et ses clients. Grâce à ses connaissances techniques liées à son domaine de prédilection, il peut dispenser les meilleurs conseils aux clients et aider ces derniers à mieux faire leur choix quant aux produits proposés.

Ses missions

Ses attributions se rapportent à :

  • La prospection clientèle
  • La gestion du portefeuille client
  • L’information des clients sur les gammes de produits existantes
  • L’établissement des contrats de vente
  • La négociation des marchés

Compétences nécessaires

À la différence d’un commercial, le technico-commercial a une maîtrise plus technique des produits qui lui sont confiés. Pour mener à bien ses tâches, il doit posséder quelques qualités que l’on ne retrouve pas forcément chez le commercial lambda.

Qualités professionnelles

Le technico-commercial doit :

  • Connaître les attentes de ses clients
  • Être capable de mener des études de marché
  • Adapter les offres selon les besoins des clients
  • Connaître les techniques de prospection
  • Être bon négociateur
  • Être capable de mener à bien le SAV

Qualités personnelles

Mis à part ses atouts professionnels, des atouts personnels peuvent également jouer en sa faveur pour ne citer que :

  • Le sérieux
  • Le sens de la responsabilité
  • La polyvalence
  • Le sens du relationnel
  • La rigueur
  • Le dynamisme
  • L’ouverture d’esprit
  • La résistance au stress
  • L’autonomie
  • La disponibilité

Quelle formation ?

L’accès au poste de technico-commercial réclame la possession d’un bac +4 ou +5 filière technico-commerciale. La plupart des entreprises qui recrutent ce professionnel exigent également une expérience probante dans le domaine car les missions qu’on lui attribue sont délicates.

Rémunération

Un technico-commercial qui débute dans le métier gagne environ 19 200 € par an. Après quelques années d’exercice, ce salaire monte progressivement pour atteindre les 22 000 € par an en plus des commissions obtenues sur les ventes réalisées. Les plus expérimentés débutent généralement avec une rémunération avoisinant les 20 000 € par an.