Lego bucheron

L’ingénieur avant-vente apporte les précisions techniques relatives à un produit en vue de mieux assurer sa commercialisation.

Quel est le rôle de l’ingénieur avant-vente ?

L’ingénieur avant-vente appuie les équipes commerciales sur le plan technique :

  • expliquer les caractéristiques techniques d’un produit
  • préciser ses particularités et ses points forts
  • apporter des conseils sur l’utilisation et les astuces d’entretien
  • accompagner l’équipe commerciale lors des négociations
  • superviser les démonstrations et les essais techniques

Il a aussi un rôle clé sur la conception des produits :

  • apporter des solutions spécifiques aux besoins des clients
  • suivre l’évolution technologique du marché
  • jouer le rôle d’interface entre l’équipe technique et l’équipe commerciale

Compétences

En plus de ses compétences techniques, l’ingénieur avant-vente doit aussi être un bon pédagogue et doué en matière de relations humaines.

Compétences professionnelles

L’ingénieur avant-vente doit :

  • comprendre les enjeux du marché par rapport aux produits proposés par l’entreprise
  • maîtriser sur le bout des doigts les informations relatives aux différents produits de la société
  • être capable de concevoir des produits en adéquation avec le marché et l’attente des clients

Qualités personnelles

Souvent, l’équipe commerciale dispose de connaissances limitées sur le plan technique. Ainsi, l’ingénieur avant-vente doit :

  • avoir un excellent esprit d’équipe
  • être patient et ouvert au dialogue
  • avoir une bonne qualité d’écoute
  • être un bon pédagogue
  • être créatif et innovateur
  • être un bon communicateur à l’écrit comme à l’oral
  • avoir un bon esprit de synthèse
  • avoir un bon esprit critique
  • maîtriser les langues internationales, surtout l’anglais

Formation

Une formation scientifique de niveau bac +5 à l’université ou au sein d’une école d’ingénieur, qu’il soit spécialisé ou généraliste, est requise pour devenir ingénieur avant-vente.

Rémunération

En moyenne, le salaire net d’un ingénieur avant-vente varie entre 45 000 € /an pour un junior et 80 000 € / an pour un senior.