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Tout comme le commercial de terrain, le commercial sédentaire est un pilier sur lequel repose la force de vente de l’entreprise et par conséquent, la croissance de son chiffre d’affaires.

Rôles et attributions du commercial sédentaire

Exerçant son métier en interne, c’est-à-dire sans aller directement à la rencontre des clients et prospects, le commercial sédentaire assure :

  • La gestion du portefeuille client
  • L’élaboration d’une base de données prospects
  • La vente des biens et services de la société
  • La promotion et l’entretien de l’image de marque de la société
  • La recherche de nouveaux clients
  • La communication avec les commerciaux de terrain
  • La fidélisation des clients existants par le biais d’une communication soutenue (le plus souvent par téléphone et par e-mail)

Les qualités d’un bon commercial sédentaire

C’est en alliant compétences techniques et commerciales à des qualités humaines notoires que le commercial sédentaire parvient à remplir ses missions. On citera au passage :

  • Un dynamisme inné
  • Une aisance à communiquer et une parfaite élocution
  • Un grand sens de l’écoute
  • Un tempérament proactif
  • Une maîtrise parfaite des techniques de vente et de l’argumentation promotionnelle
  • L’art de la persuasion et de la négociation
  • La ténacité et la persévérance malgré les échecs, fréquents dans le métier
  • L’autonomie et la rigueur pour gérer ses tâches et son timing
  • L’esprit d’équipe et le goût du challenge

Comment devenir commercial sédentaire ?

Pour embrasser la profession, il faut être titulaire d’un diplôme de niveau minimum bac +2 DUT ou BTS en commerce ou marketing.

La rémunération du commercial sédentaire

Pour la majorité des métiers de la vente et du commerce, la rémunération est établie sur une base fixe complétée par une part variable correspondant le plus souvent à une commission sur les ventes.

Un commercial sédentaire débutant touche entre 1850 € et 2500 € de salaire net mensuel, tandis qu’un professionnel expérimenté perçoit entre 2100 € et 3300 € nets par mois.