Le Social Selling : c’est quoi ?

Le « social selling » on en entend souvent parler. Mais de quoi s’agit-il concrètement ? C’est une notion qui remonte à un millénaire, lorsque le premier kiosque a été créé. Et l’avènement d’internet a complètement changé la donne. Une nouvelle façon de prospecter via les réseaux sociaux L’influence des réseaux sociaux tels que Facebook ou Linkedin sur

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Les 10 astuces pour relancer vos prospects !

Les clients restent précieux en temps de crise et chaque piste mérite d’être explorée. C’est le cas de vos clients potentiels. Si certains commerciaux ont abandonné la relance, d’autres ont compris que les prospects constituent un atout majeur. Mais encore faut-il trouver le meilleur angle d’attaque pour les aborder sans qu’ils vous ferment la porte

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Barrages téléphoniques ! Quelles astuces ?

Développer son chiffre d’affaires signifie trouver de nouveaux clients et accroitre ses parts de marché. Sachant que la meilleure approche commerciale reste la téléprospection, les forces de ventes doivent user d’astuces pour passer le barrage du standard ou de l’assistant. Alors, comment  éviter les « Envoyez-nous tout cela par mail » ? Soyez direct et sûr de ce

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Focus sur la rémunération des commerciaux !

Pour subsister, aucune entreprise ne peut se passer des commerciaux. Mais combien sont-elles prêtes à payer ces agents qui manient avec brio l’art de vendre ? Parts fixe et variable Le commercial est un professionnel dont l’objectif est d’augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise, en trouvant des acheteurs pour ses produits ou services. C’est un fait,

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Les 10 règles d’or pour prospecter sur internet !

Selon une étude publiée dans l’Harvard Business Review, les entreprises perdent à peu près 10% de leurs clients tous les ans. Pourtant, la rentabilité d’une entreprise dépend du nombre de ses clients. D’où l’importance de la prospection en ligne en complément de la prospection classique, pour amener les meilleurs clients à consommer davantage tout en

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Comment travailler sa relation client ?

Sans client, une entreprise quelle qu’elle soit ne peut ni fonctionner ni générer des bénéfices. C’est pourquoi la relation clientèle se retrouve au cœur des stratégies entrepreneuriales. Mais, comment faire et  surtout, quels outils utiliser ? Voici quelques pistes à explorer… Les enjeux de la relation client D’après une étude publiée par l’éditeur de logiciels Oracle

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Les préjugés sur les commerciaux

La fonction commerciale est incontournable dans une entreprise, quelle qu’elle soit. Pourtant, l’on parle souvent des commerciaux comme des personnes avides, qui n’ont pour objectif que « vendre à tout prix ». De même, la culture commerciale est galvaudée par certaines idées reçues, cachant les véritables enjeux de cette profession. Les commerciaux… rien que des beaux parleurs

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Comment bien réussir sa prospection commerciale ?

Pour une entreprise, trouver de nouveaux clients signifie augmenter le nombre de produits écoulés ou de services vendus et par la même occasion, les chiffres d’affaires. Toutefois, afin que cet objectif soit atteint, il est primordial que la prospection commerciale soit menée comme il se doit. Voici quelques astuces permettant de mener à bien l’opération.

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